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淮北总工会“幸福驿站”打造关爱户外劳动者温馨港湾 小学生情感教育例子

淮北总工会“幸福驿站”打造关爱户外劳动者温馨港湾 小学生情感教育例子

在汽车客运站的户外劳动者幸福驿站里,工作人员给环卫工送水。

淮北农商银行淮丰支行户外劳动者幸福驿站里,工作人员给户外劳动者包扎伤口。 户外劳动者在淮北农商银行淮丰支行户外劳动者幸福驿站里休息看报。   近年来,按照省总工会关于开展职工“幸福家园”和“幸福驿站”创建活动的有关部署,市总工会坚持以职工为中心的指导思想,充分把握争创全国文明城市的有利契机,审时度势、借势发力、深耕细作,围绕“幸福驿站”的“建、管、用”全方位、高标准开展创建活动,着力把“幸福驿站”打造成为关爱职工、关心户外劳动者的温馨港湾。   聚焦需求,在“如何建”上聚合力  全角度、多方位,科学谋划“幸福驿站”整体建设工作。

充分调研,确保驿站建得“准”。

为了给户外劳动者提供及时便捷优质的服务,市总工会在选址前进行充分调研,发放调查问卷2000份,深入了解环卫工人、出租车驾驶员、快递员、交通警察和城管协管员等户外劳动者的需求,在此基础上确定了“幸福驿站”的选点位置、服务内容及设施配备。

高位推进,确保驿站建得“实”。

制定下发了《关于开展职工“幸福家园”和“幸福驿站”争创活动的通知》,把“幸福驿站”创建活动纳入全国文明城市争创的考核内容,凝心聚力、高位推动;连续三年写入市总全委会工作报告,把“幸福驿站”创建活动作为各级工会重点项目,明确任务、压实责任;2019年又启动“幸福驿站”规范化建设活动,市总工会主要负责同志亲自调度,现场督察,向各系统、直属工会传导压力、压实责任;强化宣传引导,从引领社会风气,展示公益形象的角度,充分利用传统媒体及“两网一微”推广普及“幸福驿站”创建工作,推动各级工会进行科学规划、合理选址,不断把全市“幸福驿站”创建工作引向深入。

  围绕点面,在“如何管”上重规范  树样板、建机制,持续推动“幸福驿站”提质扩面。

规范标准、打造样板。

为确保“幸福驿站”创建质量,市总工会明确了“六有”建设标准,即“有场所、有设施、有服务、有标识、有制度、有保障”,为全市100余家幸福驿站制作统一标识,配齐饮水机、休息座椅、应急药箱等基础设备,各项管理服务内容张贴上墙。 下发《关于选树淮北市总工会优秀户外劳动者“幸福驿站”的通知》,将市职工服务中心“幸福驿站”、市城市管理综合执法局环卫工人“幸福驿站”等20个驿站作为示范点进行精心打造,超标准配备空调、微波炉等实用设备,并给予所属单位一定的经费补贴,实现常态化服务,切实发挥好示范带动作用。 建立制度,严格管理。 为规范“幸福驿站”管理,市总工会结合驿站运转实际,制订了《“幸福驿站”管理规定》《“幸福驿站”值班制度》等管理、运行、服务、保障制度,明确了管理责任主体和责任人,确保“幸福驿站”正常开放、设备设施功能完好、后勤保障充分有序。

  立足实效,在“如何用”上保质量  重服务、求实效,“幸福驿站”建设成效突显。

服务创城,贡献工会力量。 紧紧围绕争创全国文明城市工作大局,加强与市城管执法局、市公安局、市交通运输局、市文旅体局、市银监局等部门的通力合作,发挥职能部门的资源优势,广泛开展“共建共享共创”系列活动,我市各职能部门先后投入万元用于驿站建设。

依托各单位现有服务窗口、工会阵地建立户外劳动者“幸福驿站”,既体现了窗口单位的社会责任,又展现了行业文明风范,连续三年,工会牵头负责的文明行业创建考核实现零失分,有力助推我市摘得“全国文明城市”桂冠。

贴近职工,拓展服务功能。 各级工会组织不断丰富“幸福驿站”帮扶形式,拓展服务载体,当好职工诉求的第一知情人、第一报告人、第一帮助人。 深入开展政策法规宣传、临时帮扶救助、心理咨询辅导等关爱职工活动。

如依托市职工服务中心“幸福驿站”,为广大职工和户外劳动者提供法律咨询、帮扶救助、就业援助、创业扶持、心理疏导等服务;我市部分“幸福驿站”还设置了“爱心墙”“爱心专柜”,上面放置着爱心市民无偿捐赠的衣服、实用物品和图书杂志,供户外劳动者免费领取,“幸福驿站”的服务功能已由单一向多元化平台发展。   习近平总书记在2019年新年贺词中提到,要感谢“快递小哥、环卫工人、出租车司机”这些美好生活的创造者、守护者。 下一步,市总工会将牢固为职工“做好事、办实事、解难事”的思想,推动“幸福驿站”建设工作深入开展,努力“提质”、持续“扩面”、着眼“增值”,结合智慧工会建设,积极开发微信服务功能,制作身边“幸福驿站”导航地图,提高“幸福驿站”的使用效率,努力为广大户外劳动者提供更高质量更加精准的温馨服务。

(首席记者王守明/文记者 梅月/摄)。

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